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基于IPA分析法的三亚体验性民宿吸引力探究

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摘要: 随着民宿行业的发展,民宿同质化与消费者体验性不足等问题逐渐暴露,导致其对消费者的吸引力逐渐降低,这不仅对民宿经营者的预期收入造成影响,还影响民宿行业的可持续发展。本文通过文献分析、问卷调查与IPA(importanceperformanceanalysis , IPA)等分析方法,构建三亚体验性民宿吸引力评价体系,内容涵盖3个维度、13个项目评价指标,对三亚体验性民宿吸引力进行分析。结果表明,顾客对三亚体验性民宿吸引力整体评价较好,在具体的民宿设计、参与活动等方面仍存在提升空间。本文在评价三亚体验性民宿吸引力时引入IPA分析方法,以期及时发现影响体验性民宿期望值与满意度的因素,并提出有效改进策略,为其提升吸引力提供参考。

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[V1] 2024-10-09 16:58:19 PSSXiv:202410.00998V1 下载全文
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