基于IPA分析法的三亚体验性民宿吸引力探究

分类： 工商管理学 >> 旅游管理 提交时间： 2024-10-09 合作期刊: 《商展经济》

赵美玲 邵金花 张凯妹 张建强

摘要：随着民宿行业的发展，民宿同质化与消费者体验性不足等问题逐渐暴露，导致其对消费者的吸引力逐渐降低，这不仅对民宿经营者的预期收入造成影响，还影响民宿行业的可持续发展。本文通过文献分析、问卷调查与IPA(importanceperformanceanalysis ， IPA)等分析方法，构建三亚体验性民宿吸引力评价体系，内容涵盖3个维度、13个项目评价指标，对三亚体验性民宿吸引力进行分析。结果表明，顾客对三亚体验性民宿吸引力整体评价较好，在具体的民宿设计、参与活动等方面仍存在提升空间。本文在评价三亚体验性民宿吸引力时引入IPA分析方法，以期及时发现影响体验性民宿期望值与满意度的因素，并提出有效改进策略，为其提升吸引力提供参考。

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