网络舆情事件特性对网络用户初始情绪的影响研究

分类： 信息资源管理 >> 情报学 提交时间： 2024-10-15 合作期刊: 《情报资料工作》

唐雪梅 赖胜强

摘要：[目的/意义]网络负向情绪能促使网络舆情危机爆发，而网络情绪本身是网络用户对舆情事件的情感反应，但舆情事件特性如何影响个体初始的负向情绪强度和情绪类型还缺乏深入探讨。[方法/过程]采用情境模拟实验法，以两个实验分别探讨了事件危害性、事件责任、事件不确定性等特性对受众初始情绪状态的影响。[结果/结论]事件责任和事件危害性对负向情绪强度有正向影响，而在舆情事件责任大小与事件不确定性高低的不同状态下，受众表达的愤怒、恐惧、焦虑以及悲伤等负向情绪类型存在不同。

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