基于网络文本的文化遗产旅游目的地游客满意度研究——以江苏省如皋市水绘园风景区为例

• 作者： 贾丽琴 ^1,2 曹宇 ^1,2 陈玲玲 ^1,2 沈菲扬 ^1,2
• 作者单位：
  1.  金陵科技学院

  2.  澳门科技大学酒店与旅游管理学院
• 提交时间：2024-09-12

摘要: 随着文旅融合的持续深入，文化遗产旅游作为其重要的组成部分，对满足游客日益增长的精神文化需求具有重要的推动作用。本文以水绘园风景区文化遗产旅游为研究对象，利用八爪鱼抓取携程网、大众点评、去哪儿网、穷游网和马蜂窝5个网站共计1766条评论，借用ROST CM6软件对游客评论进行分析，确定文化遗产旅游游客满意度的影响因素及优化路径。结果表明，游客满意度主要包括三点，在游客情感分析中，旅游者对水绘园文化遗产旅游的整体感知以积极情绪为主，消极情绪次之，中性情绪最少，但整体相差较小。最后，本文从文化内涵、基础设施、专业人才和周边环境四个方面提出相应建议，以供参考。

• 分类： 工商管理学 >> 旅游管理
• 稿件状态： 已在期刊出版
期刊名称： 《商展经济》 2024年 第14期
• 引用： PSSXiv:202409.01227 (或此版本 PSSXiv:202409.01227V1)
  DOI:10.12451/202409.01227
  CSTR:32012.36.PSSXiv.202409.01227
• 推荐引用方式： 贾丽琴,曹宇,陈玲玲,沈菲扬.基于网络文本的文化遗产旅游目的地游客满意度研究——以江苏省如皋市水绘园风景区为例.商展经济,2024(14).[PSSXiv:202409.01227V1] (点此复制)