分类： 公共管理学 >> 行政管理 提交时间： 2024-04-18
摘要：数字政府建设是数字技术嵌入政府治理，推动制度优势向治理效能转化的动态过程。至于什么是成熟的数字政府，各界认识尚未统一。现有评估多是“完成式”的事后检验，缺乏“将来式”的目标指引，因地制宜推进数字政府建设需要简单通用的参照系。基于区块链信任的“制度—效能”转化框架，较好地分析了制度执行中的信任问题，以此为指导构建制度优势、运行机制、技术支撑和数据治理为主的数字政府成熟度分析框架。根据其中四要素的生成逻辑，以D市大数据指挥中心场景化应用为例，探讨分层级、分阶段设定目标来消除现有困境的实践路径，可以以执行有力、机制有效、技术可靠与效能可见为方向，多措并举、循序渐进提升各级数字政府成熟度。
分类： 公共管理学 >> 行政管理 提交时间： 2024-04-14
摘要：由ChatGPT等大模型引发的新一轮人工智能崛起并广泛应用，催生出许多新产业、新样态，同时不断嵌入数字政府等现实场景。以国内主流大模型应用为例，结合部分地区实践案例，剖析生成式人工智能与数字政府等场景相互结合的主要特征与作用逻辑。人工智能在提升治理效率的同时，会增加政府成本，带来新的风险，对现有制度、机制、技术和数据等提出新挑战。依据敏捷治理理论和有关概念，提出“软硬结合”完善制度体系、“数实融合”重塑运行机制、“虚实结合”打牢技术底座、“人机结合”释放治理效能等对策建议，以期为大模型等人工智能嵌入数字政府更好释放效能找到更优路径。
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