分类: 工商管理学 >> 旅游管理 提交时间: 2024-09-26
摘要:摘要:任何消费活动都不仅仅是经济行为,而是深受文化因素的影响和制约。作为一个极富生命力的学术概念,文化资本很可能是理解旅游行为的一个未被打开的黑箱,对解释旅游行为的发生、意义及在社会结构变迁的中变化具有重要作用。本文提出了一个有关于文化资本与旅游行为的研究框架,设置了旅游者文化资本的操作化、文化资本之于旅游行为的影响、文化资本影响旅游行为的机制、文化资本与旅游行为的社会关系及演变、文化资本和旅游行为互构下的社会意义再生产等研究议题。在未来的研究中,要围绕着“本土化”和“数字化”方向继续推进,中国情境下的特殊性、文化资本的新形式及其对新兴旅游行为的影响都是需要不断深化的领域。
分类: 公共管理学 >> 行政管理 提交时间: 2024-07-05
摘要:12345政务服务热线是国家治理领域信息技术应用的典范,其职能整合是近些年中国技术治理变革中的重要现象。本文以12345政务热线整合12301旅游投诉热线的实践为例,揭示了政务热线整合中技术治理出现的新趋向。12345政务热线以“顶格管理”的逻辑整合其他热线,追求最快回应速度和最佳回应效果。由于存在技术简单化与治理复杂化之间的深刻矛盾、技术弱赋能与诉求高标准之间的错位前行、回应单向度与人民多元化之间的导向失衡,这可能会陷入“顶格管理”陷阱的风险。提升治理效能,真正推进治理能力现代化,应防止技术治理中权力的过度支配,让“技术”实质性赋能治理过程并科学评价回应结果。