分类： 信息资源管理 >> 档案学 提交时间： 2024-07-25 合作期刊: 《档案与建设》
摘要：区块链技术已拓展延伸到金融管理、物联网、公共服务等多个领域，世 界各国也在积极探索并深入研究这一技术在电子政务服务中的应用，这些应用研究 能帮助政府更加高效快捷地处理电子政务，并能提升用户使用体验、优化事务办理流 程。通过对比分析国外爱沙尼亚“E-Residency”项目和国内“海淀政务”云平台项 目，探讨了区块链技术在电子政务服务中的应用范围、存在问题及发展方向，提出在 以满足公众政务需求为目标的基础上，通过加强部门之间的协作、完善对不同业务的 协同治理以及推进信任体系化建设等策略，切实保证电子政务服务的方便快捷、透明 规范、可靠可信。
分类： 信息资源管理 >> 档案学 提交时间： 2024-07-25 合作期刊: 《档案与建设》
摘要：在“互联网+政务服务”背景下，人事档案“一网通办、异地可办”的网上 服务逐步推进。论文从服务方式的完备度、服务事项的覆盖度、办事指南的准确度、 在线办理的成熟度四个维度调研我国 31 个省级政务服务网。结果显示，我国人事档 案网上服务工作正在整体推进中，一网服务能力增强、服务标准规范、服务流程优化， 但依然存在缺乏统一的人事档案网上服务、区域建设水平差异显著、网上一体化深度 不足等问题，建议从人事档案网上顶层设计、区域帮扶与合作、线上线下融合发展三 个方向进行优化，提高人事档案网上服务水平。
分类： 公共管理学 >> 行政管理 分类： 政治学 >> 政治学理论 提交时间： 2024-05-08 合作期刊: 《中国行政管理》
摘要：“ 高效办成一件事”是新时代新征程加强政府自身建设、深化行政管理改革的新抓手。要从“一件事”切入，将“民有所盼”和“政有所为”统一起来，将“马上就办”和“办成办好”统一起来，将“举一反三”和“有志竟成”统一起来，注重持续改进“升级办”，聚焦急难愁盼“盯着办”，凝聚各方力量“协同办”，强化科技赋能“智能办”，推进过程中要把握“由点及面、系统集成”“监督评价、人民赞成”“年年推进、事事有成”，深化政务服务渠道建设、模式创新、数字赋能、扩面增效，全面提升行政管理效能。
分类： 信息资源管理 >> 档案学 提交时间： 2024-07-25 合作期刊: 《档案与建设》
摘要：长期以来，由于与“集中统一管理”原则相悖，物理层面的电子档案分散保管受到广泛质疑，不被视为可行的管理策 略。论文以政务服务电子档案为对象，探讨安全观和效益观视域下实践档案资源“逻辑集中”的合理性，认为“逻辑集中”可作为 档案实体集中管理的辅助方式。基于此，论文提出应在确保安全的基础上开展电子档案实体分散管理试点，建立和完善前后端档 案部门信息互通和共享机制。
分类： 公共管理学 >> 行政管理 分类： 政治学 >> 政治学理论 提交时间： 2024-05-08 合作期刊: 《中国行政管理》
摘要：在国家大力推动数字政府和政务服务改革的背景下，本文围绕网上政务服务平台集约化建设的理念、框架和路径展开研究，试图以集约化建设为“小切口”，推动政务服务效能“大提升”，具有重要的理论和现实意义。本文基于整体政府、无缝隙政府和集约化等理论，剖析了集约化的整体性、协同性、整合性和互联网等核心理念。从组织架构、支撑架构、业务架构三个维度构建了集约化分析框架，即基础设施集约、平台应用集约、数据资源集约和服务整合集约，需要处理好集约方与被集约方的关系、多元服务渠道间的关系、上下级平台关系、平台与部门事项间关系，以及平台与部门业务系统之间的关系。最后，本文以政府网站服务渠道为例，从技术平台、信息资源库、一体化服务、标准规范和运维保障等五个方面构建了高效推进集约化的路径，并结合各地各部门集约化实践，提出了有针对性的对策建议。
分类： 公共管理学 >> 行政管理 分类： 政治学 >> 政治学理论 提交时间： 2024-05-08 合作期刊: 《中国行政管理》
摘要：增值化政务服务是以服务对象需求为导向，整合政府、市场和社会多方资源，通过拓展延伸涉企服务链，为企业提供精准化、个性化服务的高效衍生政务服务形式。目前，浙江省在政务服务增值化改革方面主要围绕组建机构加强政务统筹协调、线上平台集成业务高效办理、赋码企业实现信息交互共享、事项清单明晰服务规范标准、多元协作打通“一件事”和“一类事”服务链等领域开展创新实践，并构建需求牵引、整体协同、数字赋能、质量规约等机制推动改革。为落实国务院“高效办成一件事”改革要求，政务服务增值化改革未来还需要加强政务服务需求识别能力、拓展政务服务链条、深化线上平台建设、持续提升政务服务效能等。
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