• 背景下酒店服务体验优化感知的IPA分析

    分类: 工商管理学 >> 旅游管理 提交时间: 2024-08-29 合作期刊: 《广西职业技术学院学报》

    摘要:随着大数据时代的到来,“互联网+酒店”已经深刻地改变了酒店产品发展状况,消费者不仅仅对于常规体验有需求,还对智能化、智慧化的体验有着独特的需求。文章运用文本分析法,基于国内最大在线旅游运营商平台“携程”对有代表性的智能化酒店消费者点评进行文本分析,就消费者体验中所关心的问题,采用酒店消费者体验的重要性——满意度分析法(importance-performance analysis,IPA)进行分析研究,并对IPA象限图中的优势区、维持区、机会区和改进区四大区域分别进行探讨。针对智能化酒店存在的软性服务以及响应程度都没有达到消费者所期望的理想水平、智能化设备未给消费者精准的帮助、智能化酒店未能多渠道了解顾客需求、使用智能化设备存在暴露隐私的安全风险、顾客推广智慧化酒店的意愿低等问题,酒店应通过提供及时准确的服务、升级智能化设备、优化酒店消费者管理系统和注重隐私保护等措施。不断地提升酒店数字化服务的能力。

  • 物流业与制造业深度融合:时代内涵与发生逻辑

    分类: 工商管理学 >> 物流管理 提交时间: 2024-08-05

    摘要:推动物流业与制造业深度融合,出发点是党的二十大报告提出的“构建优质高效的服务业新体系,推动现代服务业同先进制造业深度融合”,落脚点是“深化供给侧结构性改革,加快形成新质生产力,培育高质量发展新动能”,破局点是“在新一轮科技革命和产业变革深入发展中,充分发挥数字技术的赋能作用”。数字技术已成为物流业与制造业深度融合与创新发展的核心引擎,物流业与制造业融合发展为数字技术创新和应用提供多元化场景。数字赋能物流业与制造业深度融合的发生既源自“降本、增效、提质和生态平衡”的内驱力,遵循“成本驱动、效率驱动、质量驱动和自组织演化”的内在逻辑;同时,也来自“市场需求持续升级、数字技术加速迭代、产业链供应链持续优化和政策体系不断完善”的外驱力,遵从“市场决定、技术驱动、安全稳定和制度创新”的外部逻辑。

  • 西南边境地区返乡创业帮扶的影响机理、现实问题与实践进路

    分类: 农林经济管理 >> 农业经济管理 提交时间: 2024-07-10 合作期刊: 《重庆邮电大学学报(社会科学版)》

    摘要:返乡创业是西南边境地区由“输血式”帮扶向“造血式”帮扶转变的重要方式。通过数字赋能提升西南边境地区返乡创业帮扶的整体效能,是该区域进一步巩固脱贫攻坚成效的有效路径之一。结合数字技术的特殊属性,返乡创业的多元特征及西南边境地区的独特区位,剖析数字赋能对西南边境地区返乡创业帮扶的影响机理,发现数字赋能创业活动的结构效应促进了西南边境地区返乡创业帮扶的边界扩展,数字赋能开放合作的共享效应促进了西南边境地区返乡创业帮扶的资源整合,数字赋能多元领域的协同效应促进了西南边境地区返乡创业帮扶的权力重塑,数字赋能技术融合的创新效应促进了西南边境地区返乡创业帮扶的柔性运行。同时数字赋能在西南边境地区返乡创业帮扶过程中存在着经济基础与要素需求的落差、人才问题与数字帮扶应用与创新的矛盾、西南边境特殊区位与数字赋能返乡创业帮扶的协调等现实问题研究认为,应加强政策引领,促进要素流入,为数字赋能返乡创业帮扶提供保障:完善人才机制推进数字人才与数字赋能返乡创业帮扶的有效衔接:对接优势资源,通过边境特色嵌入实现返乡创业帮扶的成效增值等策略。

  • 第三届乡村教师发展论坛会议综述

    分类: 教育学 >> 基础教育 提交时间: 2024-08-30

    摘要:摘要:第三届乡村教师专业发展论坛聚焦“新时代高质量乡村队伍建设” “地方院校如何助力乡村教师队伍建设”“乡村教师队伍建设的内在动力”“新时代乡村教师数字赋能”“新时代边境学校及师资建设”等专题展开讨论与对话,以期为乡村教育高质量发展提供研究思路,贡献实践智慧。 

  • 数字经济背景下跨境电商企业品牌营销策略创新研究

    分类: 工商管理学 >> 企业管理 提交时间: 2024-09-06 合作期刊: 《中国商论》

    摘要:近年来,随着消费升级,跨境电商企业的品牌意识逐渐增强,从以往的只注重打造爆款,逐渐转型成“品牌出海”。消费者对品牌及品质的重视程度不断提高,电商平台的口碑对用户的选择具有决定性影响。对于跨境电商企业而言,在打造自主品牌并进行营销时需要选对营销策略才能提升竞争力,提高自主品牌的知名度和影响力。随着数字经济的快速发展,跨境电商企业品牌营销策略面临着新的挑战和机遇。文章通过对数字经济背景下跨境电商企业品牌营销策略创新的研究,探讨了跨境电商企业品牌的发展,并提出了相应的营销策略创新建议。研究发现,数字经济为跨境电商企业品牌发展和企业品牌营销带来了新的机遇,如社交媒体的兴起、大数据的应用、数字技术的应用等。因此,跨境电商企业需要创新品牌营销策略,以适应数字经济的发展趋势,通过提高企业品牌知名度和用户参与度,实现可持续发展,同时有助于推动数字经济的健康发展,为经济社会的数字化转型做出贡献。

  • 新能源光储充一体化产业链的运行逻辑、实践路径与现实价值

    分类: 应用经济学 >> 产业经济学 提交时间: 2024-09-12 合作期刊: 《商展经济》

    摘要:数字赋能新能源光储充一体化产业链推动能源行业转型升级,实现能源供应的智能化、清洁化和可持续化。本文首先通过概述产业链的理论基础、现实依据和演进脉络,揭示了数字赋能新能源光储充一体化产业链的理论基础与实践基础;其次,详细阐述了产业链的运行逻辑,包括从信息共享至数字驱动、从智能调度至应用管理、从生态合作至产业协同的转变过程;再次,探讨了产业链的实践路径,包括构建新能源产业链生态系统、推动光储充一体化数字转型、实践全方位信息化协同创新;最后,通过分析产业链的现实价值,包括推动能源结构转型升级、转变能源循环利用方式、提供能源供应解决方案,彰显了数字赋能新能源光储充一体化产业链在能源行业的重要作用。